CENTRO DE RESPUESTAS

Preguntas frecuentes

Respuestas claras sobre el motor, los planes, los datos y el alcance real de la plataforma.

Entrenamiento

¿Cómo arma la aplicación mi rutina?

Un motor determinista evalúa objetivo, experiencia, días, tiempo, equipo y restricciones. Después valida que la rutina cumpla las reglas del método elegido. La IA puede ayudar a interpretar o explicar, pero no reemplaza esas validaciones.

¿El plan Gratis recibe una rutina inferior?

No. Todos los planes utilizan el mismo motor, catálogo y reglas de seguridad. Los planes pagos amplían continuidad, contexto, Nutrición, comunidad y herramientas de creador.

¿Puedo entrenar en casa?

Sí. Podés declarar exactamente el equipo disponible en gimnasio, casa o viaje. El motor solo debe seleccionar ejercicios compatibles con ese inventario.

¿Un gimnasio puede usar Coach Tony con sus miembros?

Sí. Puede compartir rutinas con miembros conectados usando Spotter y, con Coach, crear contenido y dar seguimiento de solo lectura a miembros Spotter que lo autoricen. Coach Tony no administra membresías, cobros, sedes ni cuentas del gimnasio.

¿Sustituye a un médico, nutricionista o entrenador presencial?

No. Coach Tony es una herramienta de programación y seguimiento deportivo. No diagnostica, trata lesiones ni prescribe dietas clínicas. Una condición médica o lesión debe ser valorada por una persona profesional habilitada.

Planes y pagos

¿Ya puedo contratar Spotter o Coach?

Todavía no. Ambos planes están en desarrollo y se habilitarán cuando Nutrición, red, permisos y cobro estén listos para operar de forma completa.

¿Habrá pago anual?

Sí. Al lanzamiento, Spotter y Coach ofrecerán doce meses por el precio de diez. Los precios publicados serán finales e incluirán IVA.

¿Cómo se pagará?

Inicialmente mediante SINPE Móvil o transferencia coordinada directamente. No habrá renovación automática ni cobros silenciosos.

¿Qué pasa si dejo un plan pago?

La cuenta vuelve a Gratis y conserva el entrenamiento esencial. Algunas capacidades y ventanas ampliadas quedan bloqueadas según el plan, sin borrar datos de forma repentina.

Comunidad y Coach

¿Puedo recibir una rutina de otra persona?

Sí. Gratis puede recibir rutinas. Debe existir una conexión aceptada y la rutina solo se agrega a tu biblioteca si decidís aceptarla.

¿Un Coach puede controlar mi cuenta?

No. Un Coach nunca administra tu cuenta. El seguimiento es opcional, de solo lectura, para clientes Spotter y separado por permisos que podés revocar.

¿Todo lo que creo se vuelve público?

No. La visibilidad se elige al crear contenido. El catálogo canónico tampoco incorpora automáticamente contenido comunitario.

Cuenta y privacidad

¿Cuál es la edad mínima?

Coach Tony está disponible para personas mayores de 18 años.

¿Cómo creo una cuenta?

El acceso inicial utiliza Google. Tu identificador estable dentro de Coach Tony es el de Supabase Auth; el correo se utiliza como contacto.

¿Quién puede ver mis datos?

Vos podés ver tus datos. Anthony accede cuando es necesario para operar y dar soporte. Un Coach principal solo puede consultar las categorías que autoricés expresamente y nunca puede modificarlas.

¿Puedo eliminar mi cuenta y mis datos?

Sí. Podés solicitar acceso, corrección o eliminación escribiendo a soporte@tonycr.com. La solicitud se verificará antes de ejecutar cambios irreversibles.

Gimnasios

¿Cómo usarlo en mi gimnasio?

Coach Tony funciona como una plataforma tecnológica de entrenamiento de alto nivel para tu gimnasio. Cualquier entrenador o representante puede utilizar la aplicación para diseñar rutinas y distribuirlas directamente a todos los miembros, elevando la calidad del servicio y garantizando que tus clientes siempre sepan qué hacer y cómo progresar al llegar a tus instalaciones.

¿Qué plan ocupa el gimnasio?

Para conectar con los miembros y enviarles rutinas profesionales, la cuenta del gimnasio utiliza el plan Spotter. Si el objetivo es ir un paso más allá, creando contenido 100% propio con videos exclusivos de tus instalaciones y dando seguimiento detallado al progreso de cada miembro, la herramienta definitiva es el plan Coach.

¿Qué plan ocupa el cliente?

Si el gimnasio utiliza los ejercicios de nuestro catálogo oficial, cualquier cliente puede recibir y ejecutar la rutina de principio a fin utilizando únicamente el plan Gratis. Ahora bien, si tu gimnasio diseña contenido exclusivo que incluye ejercicios personalizados con videos propios, el cliente necesitará tener el plan Spotter para poder visualizar ese material de la comunidad.

¿El gimnasio puede ver el progreso?

Por supuesto. Si un miembro decide potenciar su entrenamiento con el plan Spotter, puede otorgarle consentimiento explícito a tu gimnasio para dar seguimiento a sus avances. Esto permite a tus entrenadores revisar sus métricas y progreso en tiempo real para ofrecer retroalimentación valiosa, manteniendo siempre protegida la privacidad del cliente.

¿Cómo se organizan los entrenadores?

Coach Tony está diseñado para empoderar a cada profesional. Cada entrenador de tu gimnasio opera desde su propia cuenta individual, lo que les permite construir y gestionar su propio círculo de clientes. Así, cada instructor puede enviar contenido personalizado y mantener una relación directa y profesional con las personas que entrenan bajo su guía.

Nutricionistas

¿Sustituye software clínico?

Coach Tony es un potente motor de organización, seguimiento y educación nutricional deportiva, pero no es un software médico. La plataforma no diagnostica, no trata enfermedades ni genera dietas terapéuticas automáticas. Cualquier prescripción, menú clínico individualizado o tratamiento es responsabilidad exclusiva del profesional, quien utiliza la app como su canal tecnológico de distribución y seguimiento.

¿Qué incluye para Nutricionistas?

Con el plan Coach, un profesional puede diseñar contenido nutricional propio (comidas, recetas y menús orientativos) y compartirlo directamente con sus pacientes o clientes. Además, obtiene la capacidad de dar seguimiento continuo al cumplimiento y progreso de cada persona desde su propia cuenta.

¿Qué plan ocupa el cliente?

Para que un cliente pueda recibir contenido nutricional compartido, registrar su diario de alimentación y permitirte el seguimiento de sus datos, debe contar con el plan Spotter. A diferencia del entrenamiento básico, la suite de nutrición y el acceso a contenido de la comunidad son capacidades exclusivas de nuestros planes de pago.

¿Puedo ver las fotos de avance?

Sí. Si el cliente cuenta con el plan Spotter y otorga su consentimiento explícito, puedes obtener acceso de lectura a sus métricas corporales y a su galería de avance visual (fotografías). Este permiso se maneja de forma independiente al de entrenamiento y el cliente puede revocarlo en cualquier momento para asegurar el control de su privacidad.

¿De dónde vienen los datos?

Nos alimentamos de fuentes oficiales, abiertas y estrictamente verificables (como la base de datos oficial del USDA) para asegurar la precisión. El software convierte, calcula y organiza estos datos, brindándote a ti y a tus clientes métricas confiables sin depender de listas de alimentos generadas sin supervisión.