Términos de Servicio

1. Responsable y contacto

Coach Tony es una plataforma operada a título personal por Anthony Salazar Umaña, con ubicación principal en Grecia centro, Alajuela, Costa Rica. Podés contactar al responsable en soporte@tonycr.com o al teléfono +506 7114-8880. Titanio identifica el desarrollo tecnológico y no es una persona operadora distinta.

2. Edad mínima y aceptación

El servicio está dirigido exclusivamente a personas de 18 años o más. Al crear una cuenta confirmás que cumplís esa edad y que aceptás estos términos y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no debés utilizar la plataforma.

3. Alcance del producto

Gratis incluye el motor universal de entrenamiento, el catálogo y las mismas reglas de programación y seguridad que los demás planes. Spotter ampliará memoria, contexto, automatización, Nutrición deportiva no clínica y comunidad. Coach añadirá creación, distribución y seguimiento consentido de clientes Spotter. Ningún plan promete supervisión personal de Anthony.

Spotter y Coach están en desarrollo y todavía no se comercializan. Las funciones marcadas como próximas pueden cambiar antes de su lanzamiento; una descripción pública no constituye una venta ni garantiza una fecha específica.

4. Cuenta y acceso

El acceso utiliza Google y Supabase Auth. Tu cuenta es personal y no debés cederla ni permitir que otra persona use tus credenciales. Sos responsable de mantener segura tu cuenta de Google y de informar accesos no autorizados.

5. Planes, precios y pagos

Al lanzamiento, Spotter tendrá un precio mensual final de ₡5.000 y Coach de ₡25.000, ambos con IVA incluido. La modalidad anual ofrecerá doce meses por el precio de diez: ₡50.000 para Spotter y ₡250.000 para Coach. Gratis se mantiene sin costo.

Inicialmente los pagos se coordinarán por SINPE Móvil o transferencia. No habrá renovación automática ni cobros silenciosos. Antes de habilitar pagos se publicarán y mostrarán las reglas operativas de activación, comprobantes, cancelación, derecho de retracto y devolución aplicables. Actualmente la plataforma no recibe pagos por Spotter o Coach.

6. Entrenamiento, IA y salud

Coach Tony es una herramienta deportiva y educativa, no un dispositivo médico ni un sustituto de atención profesional. El motor aplica reglas deterministas; la IA puede interpretar, conversar, resumir o explicar, pero no sustituye esas validaciones críticas. Ningún resultado físico está garantizado.

Detené el ejercicio y buscá atención profesional si sentís dolor, mareo u otra señal de alarma. Las lesiones, condiciones médicas, embarazo o necesidades clínicas requieren valoración de una persona profesional habilitada.

7. Nutrición deportiva

Nutrición será una función de registro, educación y seguimiento de calorías, macronutrientes, recetas y tendencias. No diagnostica, trata ni prescribe dietas terapéuticas. El contenido creado por otras personas no se presenta como consejo médico y cada creador responde por lo que publica.

8. Conexiones, envíos y seguimiento

Una rutina o receta recibida solo se agrega a tu biblioteca si decidís aceptarla. Un Coach no administra tu cuenta: el seguimiento es opcional, de solo lectura, para una única relación Coach–Spotter principal y limitado a los permisos que autoricés. Podés revocar esos permisos.

9. Contenido comunitario

Conservás la titularidad del contenido que creás. Al publicarlo, concedés a Coach Tony una licencia no exclusiva para alojarlo, mostrarlo, reproducirlo técnicamente y moderarlo dentro del servicio. Debés contar con derechos sobre textos, imágenes y videos que subás, indicar su visibilidad y evitar afirmaciones engañosas o contenido peligroso.

Podemos restringir o retirar contenido que infrinja derechos, seguridad o estas reglas. La persona afectada puede solicitar la razón y pedir revisión escribiendo a soporte.

10. Uso aceptable

• No acceder, intentar acceder ni modificar datos de otras personas sin autorización.
• No vulnerar seguridad, automatizar abuso, interferir con el servicio ni evadir límites.
• No publicar contenido ilícito, discriminatorio, engañoso, clínico no autorizado o lesivo.
• No copiar ni explotar el software, la marca o el catálogo fuera de las licencias aplicables.

11. Disponibilidad y responsabilidad

Trabajamos para mantener el servicio disponible y corregir errores, pero no prometemos operación ininterrumpida. Podremos pausar funciones por mantenimiento, seguridad o causas externas. Nada en estos términos elimina derechos irrenunciables de la persona consumidora ni limita responsabilidades que la ley costarricense no permita excluir.

12. Soporte y reportes

El formulario público, la sección Ayuda y las escalaciones confirmadas de la guía crean tickets en el buzón interno de Coach Tony. Cada solicitud recibe un código y puede incluir voluntariamente una captura y metadatos técnicos mínimos. No adjuntamos automáticamente rutinas, Nutrición, lesiones, fotos de progreso ni contenido privado.

El canal es gratuito y no promete atención inmediata ni disponibilidad continua. Debés describir el caso de buena fe y no subir archivos ilícitos, ajenos o innecesariamente sensibles. WhatsApp permanece como alternativa.

13. Suspensión, cierre y cambios

Podés solicitar el cierre de tu cuenta. Podemos suspender acceso ante fraude, riesgo de seguridad o incumplimiento material, procurando informar la causa y ofrecer revisión cuando corresponda. Los cambios relevantes a estos términos se comunicarán antes de entrar en vigor; el uso posterior implica aceptación de la versión actualizada.

14. Ley aplicable y reclamaciones

Estos términos se rigen por las leyes de Costa Rica. Podés presentar consultas o reclamaciones gratuitamente mediante la página de Contacto o en soporte@tonycr.com. Este canal no limita tu derecho a acudir ante las autoridades o tribunales competentes.